การจัดส่ง

1. การประมาณระยะเวลาในการจัดส่งนั้นขึ้นอยู่กับรูปแบบของการจัดส่งสินค้าและที่อยู่ปลายทาง เวลาทำการหมายถึงวันจันทร์ถึงวันศุกร์ โดยไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ และผู้ให้บริการจัดส่งของเราจะปฏิบัติตามนี้ คำสั่งซื้อที่ระบุว่าเป็นการจัดส่งทั่วไปนั้นใช้เวลาในการจัดส่งภายใน 2-3 วันทำการสำหรับปลายทางในพื้นที่กรุงเทพฯ และ 3-4 วันทำการสำหรับพื้นที่นอกกรุงเทพฯ นับจากวันหลังจากที่คุณสั่งซื้อสินค้าสำเร็จ พื้นที่กรุงเทพฯ นั้นครอบคลุมตั้งแต่กรุงเทพฯ นนทบุรี สมุทรปราการ และปทุมธานี เราจะพยายามจัดส่งสินค้าทั้งหมดที่คุณได้สั่งซื้อไว้ภายใน 14 วัน ระยะเวลาในการจัดส่งนี้เป็นเพียงการประมาณการ เราไม่อาจการันตีวันจัดส่งที่แม่นยำได้ เพราะขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่นๆ

2. ในกรณีที่เราทราบว่าเราไม่อาจจัดส่งสินค้าได้ตามระยะเวลาที่ประมาณการไว้ ทางเราจะแจ้งเตือนให้คุณทราบอย่างเร็วที่สุด และในเวลาเดียวกัน เป็นความรับผิดชอบของเราในการที่จะกำหนดเวลาการจัดส่งให้คุณใหม่อีกครั้ง

3. ในขณะที่เราพยายามอย่างดีที่สุดในการที่จะจัดส่งสินค้าให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ด้านบน แต่ในบางครั้งการจัดส่งก็ล่าช้ากว่าที่คาดการณ์ไว้ ซึ่งถ้าหากคุณสามารถยอมรับได้ การจัดส่งอาจจะใช้เวลานานกว่า 14 วัน ในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนใจ คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อตามที่ระบุไว้ในข้อ 9 (การคืนสินค้า) ด้านล่าง ยกเว้นรายการสินค้าชุดชั้นใน ชุดว่ายน้ำ ถุงเท้า สินค้าลดราคา และสินค้าในรายการส่งเสริมการขายทุกประเภท

4. ในกรณีที่คุณไม่ได้รับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ คุณสามารถตรวจสอบสถานะของคำสั่งซื้อของคุณได้โดยการติดต่อเราตามข้อมูลในหน้าเว็บไซต์นี้ https://www.brooksbrothers.co.th/en/contactus.html ระยะเวลาในการจัดส่งทั้งหมดที่มีแนวโน้มว่าจะล่าช้าด้วยเหตุผลเรื่องวันหยุด ช่วงเทศกาล สภาพอากาศ หรือเหตุการณ์ไม่คาดคิดอื่น ๆ แม้ว่าเราพยายามอย่างดีที่สุดในการจัดส่งสินค้าให้ตรงตามเวลาที่กำหนด โปรดทราบว่าในช่วงเทศกาลวันหยุด (อย่างเช่นวันสงกรานต์) หรือช่วงเวลาที่มีสภาพอากาศแปรปรวน โปรดขยายเวลาในการดำเนินการก่อนที่จะติดต่อสอบถาม

5. โปรดทราบว่าผู้ให้บริการจัดส่งอาจจะขอลายเซนต์ในการรับสินค้าและอาจไม่จัดส่งสินค้าถ้าหากไม่ได้มีลายเซนต์รับสินค้า สินค้าที่สั่งซื้อจะถูกจัดส่งไปถึงสถานที่ที่ซึ่งจัดส่งได้ง่ายกว่า และอาจเกิดความล่าช้าของสินค้าที่ถูกส่งกลับคืนถึงเรา เนื่องจากไม่ได้ถูกจัดส่งโดยผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า

6. ในกรณีที่คุณสั่งซื้อสินค้าหลายรายการ เราอาจะมีการจัดส่งสินค้าให้คุณมากกว่าหนึ่งครั้ง

7. คำสั่งซื้อสินค้าของคุณจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ที่คุณแจ้งไว้กับเราในหน้า “ชำระเงิน” เราจะไม่รับผิดชอบถ้าหากที่อยู่ที่คุณแจ้งไว้นั้นไม่ถูกต้องหรือสมบูรณ์